Het SpaceWin Casino is een online gokplatform dat al enige tijd op de Nederlandse markt aanwezig is. Hoewel het nog niet zo lang geleden was, dat deze casinooperator zijn intrede deed in ons land, heeft hij zich al flink ontwikkeld tot een serieuze speler op de online kansspelenmarkt.
Een Korte Geschiedenis
Om te beginnen informeren we u over de achtergrond van dit online gokplatform. Volgens de informatie die wij konden vinden is SpaceWin Casino eigendom van een bedrijf dat gevestigd is op het eiland Malta, een verken Space Win populair land voor online casinospelers doordat hier veel licenties worden verleent aan online kansspelenbedrijven.
Het platform werd in 2019 gelanceerd en sinds die tijd heeft hij flink wat groei gekend. Tegenwoordig beschikt het casino over een ruim assortiment van verschillende gokkasten, live casino spellen en tafelgames.
Registratieproces
Om aan de slag te gaan met het SpaceWin Casino is registreren noodzakelijk. Dit gebeurt in drie eenvoudige stappen: (1) selecteer een gebruikersnaam; (2) voer je contactgegevens en persoonsinformatie in; en (3) selecteer de gewenste betaalmethode.
Tijdens het registratieproces vraagt SpaceWin Casino om je naam, adres, telefoonnummer, woonplaats en nationaliteit. Als Nederlandse speler hoeft je geen identificatiedocument te tonen, aangezien deze gegevens reeds zijn opgeslagen bij de KSA (Kansspelautoriteit).
In het registratieproces wordt voorts gevraagd of je wilt meedoen met hun gokkastenspel voor nieuwe spelers. Deze spelronde is vrijblijvend en kan worden afgewezen door de speler.
Accountgegevens
Eenmaal je account heeft aangemaakt, kun je beginnen te spelen op het platform. Voor extra functionaliteit kun je je proefaccount omzetten naar een normaal account. Het doet er niet toe hoe en of je deze stap neemt, want naast de meeste gokkasten worden ook tafel- en livecasinogames aangeboden.
Bonsen en promoties
Nieuwe spelers die zich hebben aangemaakt bij SpaceWin Casino ontvangen een welkomstbonus van 100% voor hun eerste inleg, dat kan oplopen tot maximaal €50. Ook kun je de bonus met 10 gratis spins ontvangen door het wisselbalkenspel aan te klikken en daarmee ook andere spellen om meerdere keren een winnende combinatie (bonus van 20%) in ontvangst nemen.
Het welkomstpakket ziet er dus als volgt uit:
1.100% bonus voor de eerste inleg 2.Bonus tot maximaal €50. 3.10 gratis wisselbalkenspellen
Ook kun je je tegoed verhogen door bij SpaceWin Casino met een cashbackactie, het kan zo zijn dat je 5-30 % van jouw spelgeld krijgt terug en natuurlijk ontvangen je hier nog eens gratis spins voor de winst.
Betalingsopties
Om in te spelen bij dit platform dien je eerst een geldbedrag over te maken naar hun tegoed. Hiervoor zijn verschillende opties beschikbaar, waaronder PayPal, Neteller en Trustly.
Voorafgaand aan de uitschieter van jouw winnend spel is het ook mogelijk om je uitbetaaloptie vooraf te selecteren door een geldbedrag over te maken naar één van onderstaande opties (Bijvoorbeeld: Maestro, Visa Debit). Als speler kun jij vervolgens alsnog een andere optie kiezen met het tegoed dat in jouw eigen gokkasten is opgeslagen.
Goksamenstelling
De gamecollectie van SpaceWin Casino telt meer dan 1.000 titels en bevat zowel klassieke slotmachines als moderne video slots, waaronder games ontworpen door bekende providers zoals Play’n Go en NetEnt.
Verdere informatie over de spellen vind je op onze website.
Software Providers
SpaceWin Casino heeft een selecte groep van softwareleveranciers aan boord. Het platform biedt spelers uitgebreide keuze met betrekking tot slots, goksamenstellingen, tafel- en livecasinogames. Hiervoor zijn de volgende providers in te roepen:
1.BetSoft 2.EvoPlay 3.NetEnt 4.Play’n Go 5.Yggdrasil
Mobiele App
Voor de spelers die liever op hun mobiel spelen, is er ook een mobile app beschikbaar. Deze kun je gratis downloaden vanuit het Apple Store of Google Play en biedt precies dezelfde games aan als het online platform.
De ervaring met deze mobile app was positief. Het navigeren door de verschillende schermen verliep vlot en de gokkastensamenstelling is heel compleet.
Veiligheid
Om er zeker van te zijn dat jouw gegevens veilig blijven, beschikt het casino over een veilige encryptie met SSL (Secure Socket Layer) die alle communicatie tussen je en ons platform versleutelt. Dit betekent in feite dat niemand jouw wachtwoord of andere gevoelige informatie kan lezen.
Ook hebben wij aanwezig de meest recente anti-verduitsingregelingen van Malta, de KSA en diverse internationale instanties. Verder staan zij open voor feedback bij het online casino met als doel om de service in te brengen naar een hoger niveau en nog wel vele andere betrouwbare ondernemers.
Klantenservice
Indien er problemen zijn of je hulp nodig hebt, is klantendienst beschikbaar via mail op [email protected]. Er staat eveneens aanwezig een pagina met veelgestelde vragen waarop antwoord wordt gegeven door de medewerker die jou het eerst contacteer.
Gebrekkende Punt:
Helaas is er nog iets wat niet goed lijkt te gaan, namelijk dat deze casinooperator zijn eigen platform nog niet volledig in Nederlandse taal en lokale valuta heeft vertaald. Zorgvuldige betalingsopties en een ruim aanbod van betaalmiddelen zorgen ervoor dat jouw geld snel naar de juiste plek wordt verwezen.
Kort samengevat
In deze review hebben we ons in alle details verdiept in het online casino SpaceWin. Onze conclusie is echter niet optimaal. Op dit moment lijkt er te veel aan verbetering nodig te zijn om tot een voldoende beoordeling te komen voor klanten van Nederlands en Belgisch erfgoed.
Hoewel de mogelijkheden en bonussen vrij aantrekkelijk zijn, zou ik geen hoge verwachtingen hebben als je besluit gebruik te maken van dit platform. Tot nog toe lijkt het erop dat online casino’s steeds meer moeite doen om hun spelers gelukkig te stellen met een overvloed aan extra voordeel en mogelijkheden tot inzetten.
Er is echter veel waar we als speler kritisch op zijn, zoals de ontstane schaarste aan klantenservice die door het platform niet openlijk wordt geraadpleegd. Wij zullen de beoordeling van dit online casino nog wel meerdere keren overwegen en graag meer info geven hierover om te kunnen besluiten of een speler gelukkig is met zijn keuze.